2018年9月04日，复旦大学环境科学与工程系2016级本科学生及老师共50余人走进吴江华衍水务参观。在参观调度中心和热线中心环节，工作人员仔细讲解了供水调度模式自来水生产的工艺流程及热线中心工作内容，让学生们了解水厂供水状况、科学调度原理及热线服务理念及流程，树立爱水、节水意识。