为进一步了解吴江区企业用水需求，为企业提供更舒心的供水服务，促进与各企业间的深入交流，11月26日上午，吴江华衍水务举行2020年第二批大客户进水厂活动，邀请到来自盛泽、汾湖的20位企业用户代表进水厂参观交流。吴江华衍水务总经理汤阳、助理总经理朱坤、黄荣等出席会议。

交流会开始前，代表们依次参观调度中心、客服中心、生产区域、水质检测中心及纯净水生产车间，了解吴江华衍在供水调度模式、客户服务、自来水制作流程与工艺等方面的情况。

交流会上，朱总向代表介绍了吴江华衍水务在供水保障、民生工程建设、客户服务等方面的重点工作。与会代表在对吴江华衍水务各项工作表示肯定的同时，就供水水质水压、水量查询、停水通知、水价组成等方面的问题展开讨论，同时就管网检漏、水质检测等延伸业务提出需求。汤总逐一解答代表们提出的问题，并表示会跟进落实。

2020年是公司的“迎难而上”年，吴江华衍水务克服种种不利因素，扎扎实实地做好自身的经营和管理，提升服务，实现高质量的发展的同时积极履行好供水企业对社会应尽的责任。

部门：客户服务部 

作者：胡阳阳 

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