倾听社情民意，回应用户关切，7月23日上午，吴江华衍水务副总经理吴建荣、杨帆和助理总经理朱坤走进吴江融媒体中心《政风行风热线》，就安全生产、民生工程、客户服务等热门话题开展访谈交流，现场解答用水问题。

直播期间，吴建荣介绍了夏季高峰供水期间的各项准备和防范工作。吴建荣介绍，目前，吴江日供水能力达90万吨，可充分满足全区生产、生活需求，为保障供水安全，吴江华衍水务加强了对水源地、水厂、供水管网等点位的监控，加密监测频次，加强应急响应能力，确保安全度夏。作为供水企业，吴江华衍水务坚守“唯安全之道笃行之”的理念，把“安全、可靠供水”放在首位，持续守好饮水安全这人类健康的第一道防线, 构建严密防护体系，多措并举，保障日常供水生产工作的顺利进行，确保做到安全生产“零事故”。

杨帆和朱坤分别就三大改造进度、客服管家进社区、高品质水推进提升等方面作了具体介绍，并解答了用户疑问。

此次做客《行风政风热线》，搭建了沟通交流的桥梁，加深了吴江华衍水务与用户的联系。接下来，吴江华衍水务将继续踏实推进“三大改造”民生工程，切实保障安全供水“最后一公里”，同时创新服务方法为群众办实事，让数字化赋能智慧水务，加快建设高品质饮用水，精心打造长三角地区一流的供水服务样本，推动吴江区域供水事业高质量发展。

部门：总经办

作者：沈佳艳

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