10月20日上午，苏州德崇物业有限公司负责人来到汾湖供水服务部，将一面印有“服务热情、尽职尽责”的锦旗送到负责人手中，对我公司专业、高效率的服务表示感谢。

近期，我公司在日常管网巡查过程中，发现一分区流量异常，立即对该区域管网进行了全面排查。在排查过程中，我公司工作人员发现德崇物业的用水量激增，在用水量较少的时段，工作人员对水表进行仔细观察，初步判断为内部管网漏水。工作人员立刻联系该公司负责人，将具体情况详细告知对方。由于该物业管辖下的是商业综合体，有居民户也有工商店铺，内部管道复杂，我公司工作人员知悉后主动协助对方进行排查，凭借自身专业的技术和经验精准找到了漏点，为物业公司挽回了经济损失。

一面锦旗，代表了用户对我公司的认可，也饱含了对我们的真诚期待! 我公司从被动服务转向主动服务，不断提升客户满意度和忠诚度，致力于“为用户提供安全可靠的饮用水，提供亲切、专业和高效率的服务”。

部门 ：汾湖供水服务部

作者：沈向英

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