除夕当晚，正当万家团圆之际，吴江华衍水务调度中心仍灯火通明，值班人员正专注观察着大屏幕上的全区供水情况，科学调度，合理调配水压水量。今年春节长假期间，吴江华衍水务值班值守的职工坚守岗位，履行职责使命，守护城市生命线。

“长假期间，吴江区供水总量达289.7万吨，较去年春节期间下降5.47%。”吴江华衍水务供水运行维护中心副经理林雄介绍，“针对春节期间的供水特点，我们通过智慧水务大数据分析，精准调配水厂生产，确保吴江区域供水系统平稳运行。”加强从源头到龙头的供水安全保障，吴江华衍水务水质检测中心化验员一如既往仔细、严谨检测每一项指标，确保进厂原水、生产过程水、出厂水再到管网水的全过程水质安全，出厂水水质各关键指标均优于国家生活饮用水卫生标准，保障节日供水万无一失。

春节前，吴江华衍水务就对重点设施和关键设备进行了维修保养，并增派保安、加强监控，保证生产制水正常运行。春节期间，进一步加强了对供水管线的巡查巡视，巡线、检漏队员正常上班，一级、二级管网巡线累计达2344公里；二次供水泵房运行情况实时监控，保证高层用户水压稳定，确保水质合格。

新春不打烊，提供24小时供水服务。吴江华衍水务营业厅节日期间正常营业，热线中心共受理服务热线679起，解决报修问题318次，调度中心24小时在岗值班，抢修人员24小时待命，及时抢修、快速处置，各项预案措施平稳落实，切实保障吴江区供水安全。