“今年春节期间，吴江区供水总量达294.30万吨, 较去年春节期间有所上升。”吴江华衍相关工作人员介绍。节日期间，吴江华衍强化“源头”到“龙头”的各环节供水服务保障，确保吴江区域供水平稳运行。

针对春节期间的低温天气，吴江华衍提前做好了水厂、泵站、市政管网等供水设施的检查和保温工作，对居民小区水表、水表箱、管道等供水设施的保温情况进行查漏补缺，并安排高管带队，重点部门岗位24小时值班值守。

寒潮来袭后，吴江华衍迅速启动《寒潮、冻害应急预案》，水务人立即投入“防冻保供”第一线。水厂24小时轮班值守，服务热线63631616保持畅通，快速响应居民诉求；调度中心密切监测流量变化，供水管线巡查、巡线进一步加密，累计巡线达3500多公里，检漏队员仔细探查可能存在的漏点；二次供水泵房运行情况实时监控，保证高层用户水压稳定；客服管家发挥主动性，积极对接社区、小区、物业、村委等，强化协同联动，提升市民防冻保温意识。

在一支近300人抢维修团队的基础上，吴江华衍还与19家相关单位签订了防寒应急抢修承诺书，一旦发生发生冻害事件，抢修人员、机械设备等第一时间迅速到位。同时，吴江华衍水质检测中心严密检测每一项指标，出厂水水质各关键指标均优于国家生活饮用水卫生标准，保障节日供水万无一失。

焕新春，迎未来，在练硬供水保障“基本功”的同时，吴江华衍将再接再厉，进一步深化智慧水务建设，为全区百姓提供更高品质供水，助力区域高品质发展。