7月19日，吴江华衍总工程师徐兴忠带队走进苏州新闻广播《政风行风热线》，围绕供水相关话题与听众零距离沟通，现场解答用户用水问题。

夏季来临，高峰供水成为近期热点。徐兴忠介绍，面对汛期、高温叠加的情况，吴江华衍重点关注水源地水质安全，开展水源地取水口周边的溯源检测，通过布点检测的方式排查上游污染物；密切关注藻情，实时优化检测方案，增加关键节点检测频次，及时识别水质变化趋势，并反馈生产部门，指导生产部门根据水质变化调整工艺，同时做好各项安全检查、应急储备、培训演练等工作，全力保障供水安全。

直播间现场，徐兴忠回答了用户关于新户开通用水和家中水压小的提问，并代表供水企业向用户科普了为何烧水壶中有白色漂浮物。

此次做客《行风政风热线》，帮助吴江华衍搭建了与用户沟通交流的桥梁，密切了与用户的联系。吴江华衍将持续秉承“以客为尊”的服务理念，继续通过多种方式聆听用户心声，提升广大群众用水安全感、幸福感。

总经办 沈佳艳