12月12日，吴江华衍以“责任同行，服务共赢”为主题，成功举办大客户进水厂交流活动。总工程师徐兴忠、助理总经理黄荣及管网运行部、工程管理部、客户服务中心、供水服务部负责人，与来自震桃、七都、平望的客户代表齐聚一堂，围绕安全供水、服务优化及可持续发展等议题，展开了坦诚而深入的沟通，现场氛围热烈融洽。

活动期间，客户代表实地参观了吴江华衍调度中心、热线中心、第二水厂及水质检测中心，亲身感受了公司在供水安全保障、智慧水务建设以及水质全过程监控等方面的扎实工作和先进成果，体现了吴江华衍对公共健康与环境安全的高度责任担当。

在随后的座谈会上，助理总经理黄荣系统介绍了近年来吴江华衍在技术创新、服务升级以及资源节约等方面所做的努力与取得的成效。交流环节中，客户代表们积极发言，对吴江华衍在供水服务中展现的专业性、可靠性与高效响应给予了充分肯定，特别赞扬了公司在异常水量主动监测、预防潜在风险、避免水资源浪费等方面所体现的前瞻性与责任心。

活动最后，总工程师徐兴忠作总结发言。他首先衷心感谢广大客户长期以来的信任与支持，他要求公司各部门持续聚焦用户需求，不断深化服务内涵，通过技术与管理创新，与客户及社会各界携手，共同推动供水事业的可持续进步，为企业和社会发展创造更大价值。

此次活动的成功举办，不仅进一步巩固了吴江华衍与客户之间的互信关系，更彰显了公司主动倾听民意、自觉接受监督、持续改进服务的责任意识。