3月4日，吴江水务集团副总经理李民一行至吴江华衍开展安全管理工作交流，吴江华衍副总经理王志明陪同。交流会上，双方围绕安全管理体系与重点工作的落实，分享了各自的经验与创新做法，并就相关实践进行了深入交流。双方表示将以此次交流为契机，持续加强互学互鉴，凝聚共识，共同推动区域安全管理工作水平不断提升。

安全风险部 陆雯静

为进一步提升员工反诈防骗意识，切实保障员工财产安全，3月6日，吴江华衍邀请滨湖新城派出所民警开展反诈宣传讲座，各部门员工代表参加。民警结合辖区真实案例，剖析了冒充客服、刷单返利、“杀猪盘”等常见诈骗手法，讲解识别防范技巧，提醒员工牢记“不听、不信、不转账”，不泄露验证码，遇疑即报警。同时介绍了“国家反诈中心APP”的预警举报功能，建议安装使用。公司将持续加强安全教育，提升员工防范意识，共筑安全环境。

安全风险部 陆雯静

3月11日，吴江华衍汾湖供水服务部产销差人员发现产销差管理软件中新增MNF报警。产销差小组人员经过讨论分析，得出初步判断为滨河路与金贤路交叉口，区域存在漏损隐患。通过分区计量表数据，结合产销差软件分析，产销差小组成员再次采用人工听巡的方式，沿路探查了所有的阀门及附属构筑物，顺利将泄漏范围缩小到路边信号灯附近。最终确认是DN300钢管发生泄漏。

产销差小组直接派单给公司检漏组，当天就将漏点精确定位，仅用时一天就完成了开挖修复。修复后，该区域产销差顺利下降12m³/h。

汾湖供水服务部 沈春良

3月15日国际消费者权益日，吴江华衍在盛泽天虹商场开展用水知识科普宣传活动。活动现场设立了咨询服务台，工作人员向居民发放节水手册与科普资料，并就如何辨别优质用水产品、避免用水浪费及老旧管网影响等常见问题进行了详细解答与讲解，宣传高品质用水理念。此次活动是公司践行社会责任、服务居民的举措之一。未来，吴江华衍将继续开展多样化科普宣传，助力居民享受更健康优质的用水生活。

盛泽供水服务部 潘佳雯

3月19日，吴江华衍组织开展了2026年安全生产宣导专项培训，管网运行部员工及相关施工单位人员参加。培训聚焦供水管网运行安全，围绕有限空间作业规范、抢修现场风险辨识与应急处置等核心内容，通过理论讲解与案例分析，深入宣导安全操作规程，并重点强化了全员安全责任的落实。

本次培训有效提升了参训人员的安全意识和实操能力，为年度管网安全运行与稳定供水提供了保障。下一步，部门将持续开展隐患排查，进一步筑牢安全防线。

管网运行部 沈炯浩

3月19日，中法水务一行到访吴江华衍开展交流。吴江华衍财务总监缪青、助理总经理黄荣陪同。座谈会上，双方就水表选型、抄收管理及智慧客服等议题深入交流。吴江华衍分享了在智慧水务建设、水费结算等方面的经验，中法水务也介绍了其在供水保障与水表管理方面的实践。

此次交流为双方搭建了沟通平台，有助于互学互鉴，共同推动水务运营管理水平的提升与高质量发展。

客户服务中心 叶梦婷

3月23日，吴江华衍组织召开2026年度市政消火栓普查工作启动会，公司各服务部消火栓工作对接人及消火栓年度维护班组人员参加。

本次普查计划于3月25日至5月30日展开，覆盖全区11个镇（街道），计划对约5300个市政消火栓进行系统性摸排。工作核心是彻底摸清消火栓底数及运行状态，重点核查需整体更换的数量，为后续维护更新提供精准数据支撑。

普查将采取“联合小组”模式，由吴江华衍各辖区人员与消防中队协同开展，旨在全面提升消火栓完好率与可靠性，进一步筑牢城市消防安全防线。

管网运行部 李少华

3月26 日，吴江华衍助理总经理黄荣带领客户服务中心及数据信息中心团队，赴吴中供水开展交流学习活动。双方围绕抄收管理、信息化建设、周检换表等核心工作展开深度探讨，实现经验互鉴、优势互补。交流会上，吴江华衍重点分享了在水量异常预警方面的创新成果与实践经验，从预警模型搭建、数据监测分析到异常处置流程，进行了全面细致的讲解。吴中供水则结合自身工作实际，详细阐述了周检换表工作的高效推进路径、标准化执行方案及落地成效，其精细化管理模式值得借鉴学习。

此次交流搭建了良好的学习平台。吴江华衍将吸收借鉴先进做法，持续优化相关业务，提升水务服务质效。

客户服务中心 李婷