为进一步普及供水安全知识，优化便民缴费服务，提升用户用水服务品质，近日，吴江华衍工作人员走进同里镇屯溪村村委会，开展专项供水宣传便民服务活动，切实将优质供水服务送到基层、惠及群众与辖区企业。

现场工作人员通过发放宣传资料、面对面答疑、细致讲解等方式，为广大用户开展了全方位的供水知识普及。针对村民日常用水需求，工作人员重点宣讲水费缴纳相关温馨提示，详细介绍线上线下多元缴费渠道、业务办理注意事项等，手把手指导村民便捷缴费，解决群众缴费难题。

同时，工作人员聚焦辖区工业企业用水保障，专项普及工业自来水用水安全知识，讲解工业用水规范操作、管网维护、水质保障及节水降耗要点，提醒企业筑牢用水安全防线，规范用水管理。

此次宣传有效解决了群众用水困惑，强化了企业安全用水意识。下一步，吴江华衍将持续深耕基层服务，常态化开展便民宣传活动，以优质、安全、高效的供水服务守护民生福祉。

客户服务中心 叶梦婷