1、预存款是指用户在水司帐户内预存的一笔费用，用于避免忘记缴纳水费引起的不必要的麻烦。
      2、预付费办理/充值可至“吴江华衍水务”微信公众号或各服务网点进行办理，同时也可以通过微信公众号或致电63631616查询预付款余额。
      3、预付款取出：居民用户需携带缴费凭证（发票或网上交易记录）、身份证、联系电话、银行卡号至当地供水服务站或营业厅填写退款（或转预存）申请单（客户签字）申请办理。企业用户需携带缴费凭证（转账凭证或发票）、 营业执照、经办人身份证、联系电话、退款账号填写退款（或转预存）申请单（客户签字）申请办理。