目前支持通过吴江华衍水务微信公众号，点击“掌上营业厅”，进行户号绑定，绑定后选择“故障报修”，填入手机号码、地址、报修类别进行自助报修，也可以通过拨打吴江华衍水务服务热线0512-63631616按0转接人工客服报修。