4月13日上午，吴江华衍水务助理总经理黄荣、松陵供水服务部高级经理陈超、汾湖供水服务部高级经理陈玉超及在线客服项目组相关工作人员一行践行活动承诺，前往同里八景苑及汾湖嘉乐城，为参与吴江华衍水务《官方微信交水费赢彩电豪礼》活动特等奖中奖用户送去了43寸大彩电。

2020年11月，吴江华衍水务新版【掌上营业厅】正式宣告上线。至此，在线缴费、报修申请、开通用水、过户申请、专票申请、水质定位查询等近30余项水务相关业务真正实现“足不出户，在家办”，实现“用户少跑腿，数据多跑路”。 颁奖过程中，用户对吴江华衍水务开发的【掌上营业厅】线上功能给予高度评价。嘉乐城中奖用户陈女士表示，很感谢吴江华衍水务在线业务功能为他们提供的方便，也会把这些功能推荐给更多小区居民，一起享受线上业务的便利性。

吴江华衍水务一直致力于为全区人民提供更加高效优质的服务。通过微信公众号在线缴水费抽奖活动，不仅拉近了与用户的距离，传播了【掌上营业厅】的便利性，也将坚持“以客为尊”的服务理念落到了实处。

部门：在线客服项目组 

作者：沈玲英

责编：王璠