为进一步提升客户服务水平，传递微笑服务理念，2021年4月20日下午，“2021年港华集团三礼微笑服务大使评选大赛华衍区域赛——吴江华衍海选赛”在公司总部举行，共有来自24个部门的45名参赛者参与此次比赛。吴江华衍助理总经理朱坤、黄荣、体系及监察稽查部总监钟华芳、生产运行部总监刘玉红、以及工会主席钱秀娟应邀担任评委。

参赛选手通过主题演讲、才艺展示、知识问答三个环节进行现场比拼，比赛内容围绕集团客服管理“三礼”、“微笑服务”理念、“智慧创新”、“建党100周年”等内容展开。经过紧张激烈的角逐，最终评选出了前十二位的优秀选手。

本次比赛既是对“2021年港华集团三礼微笑服务大使评选大赛”活动的积极响应，也是对吴江华衍员工“三礼”的运用和微笑服务水平的一次全面检阅，更是吴江华衍员工精神风貌和综合素质的一次集中展示。通过本次比赛，使吴江华衍更多的菁英骨干脱颖而出，成为言行得体，专业有礼的三礼微笑服务代言人，同时带动同事们用专业服务、真诚微笑、礼貌言行，为客户带来更加优质的服务体验。

部门：客户服务部  

作者：胡阳阳 

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