7月21日上午，吴江华衍助理总经理朱坤走进苏州新闻广播《政风行风热线》，围绕近期热点话题开展访谈交流，现场解答用户用水问题。

直播期间，朱坤介绍了高峰供水、三大改造等方面的情况。为保障高峰供水，吴江华衍新建供水优化平衡改造工程，通过水量转输，应对吴江城区早晚高峰供水压力；加强水质检测，通过人机结合的方式，强化蓝藻的监测和打捞，加密特征污染物检测，配置数百个水质检测点，实现全流程、全天候水质安全保障；储备充足应急物资，开展应急预案演练，检验应急处置能力。

此外，直播间现场接听用户关于新户开通用水和独居老人用水提醒两项业务的提问。朱坤围绕这两个问题作了细致、周到的回答。

《政风行风热线》是由苏州广播电视总台广播中心政风行风工作室打造的热线品牌栏目。节目以提倡政务公开、对政风行风监督建设、解决百姓关心的热点问题为主要宗旨。

此次做客《行风政风热线》，帮助吴江华衍搭建了与用户沟通交流的桥梁，密切了与用户的联系。吴江华衍将持之以恒，秉承“以客为尊”的服务理念，为广大用户提供安全、可靠的饮用水，提升广大群众用水安全感、幸福感。

总经办 沈佳艳