造成停水有多种原因，一般有管网抢修导致暂停供水、表后阀门被人误关、内部管网堵塞、欠费停水等。常用的排查方式如下：
1、管网抢修：
建议先了解周围邻居是否有水，如周围均无水，可能周边有总管漏水抢修导致，客户可通过我司微信公众号或官网查看此区域的停水信息以及复水时间。如没有停水信息，可拨打我司服务热线0512-63631616进行报修；
2、阀门被误关：
经查看只有本户无水，可先检查表后阀门是否已开（表后阀逆时针旋转为打开，顺时针旋转为关闭，请来回多尝试几次）。被误关的情况下打开表后阀即有水。 如仍无水请拨打我司服务热线0512-63631616进行报修；
3、内部管网堵塞：
经查看只有本户无水，可先打开家中水龙头，如只有个别水龙头无水，可能是水龙头或内部管网堵塞导致，建议将水龙头拆卸下来清洗后再安装或疏通内部管网。
4、欠费停水：
经查看只有本户无水，可通过微信公众号、支付宝、网上营业厅或热线电话查询是否存在欠费未缴，如因欠费未及时缴纳导致停水，建议先将水费结清并办理复水手续，欠费停水会在办理复水手续后24小时内恢复供水。