12月4日至5日，吴江华衍举办《无往不利的沟通技巧-关键对话》培训，培训邀请相关领域专家担任讲师，吴江华衍2023届未来之星学员参与培训。培训采用理论讲解、案例分析、小组讨论等多种形式，帮助学员掌握关键对话的应用，加强团队凝聚力，达成共识，促进沟通协作。

人力资源部 朱晓虹

12月5日，吴江华衍松陵供水服务部来到菀坪二零厂门口，设立流动服务点，与用户面对面交流，并发放了水表防冻宣传单页，提升用户防冻保温意识。活动现场，不断有用户过来办理业务，工作人员积极为用户答疑解惑。今年，吴江华衍针对二零厂老旧小区水表进行改造，按照水表出户，一户一表，抄表到户，解决用户实际需求。

松陵供水服务部 王天赐

12月6日，由东太湖度假区管理办、区总工会主办，苏信学院、工联院江苏分院等单位承办的“聚智前行 数创未来”2023年度吴江区网络安全攻防技能竞赛顺利落幕，经过激烈的角逐吴江华衍获得三等奖及优胜奖。竞赛分为理论知识竞赛和操作技能竞赛，主要内容包括相关法律法规以及WEB安全、操作系统安全等技能知识。

资讯科技部 陈菊芳 

12月12日，应江苏省水利厅邀请，设计部代表吴江华衍前往南京参加农村供水高质量发展规划编制工作。规划编制主要工作包括编制由来、目的意义、组织领导、编制过程、与相关规划的衔接情况等内容，对加快构建农村供水高质量发展格局有重要意义。

设计部 刘永涛

12月13日，南通水务集团有限公司纪委书记贾祥生带队至吴江华衍，相继参观了调度中心、热线中心及营业厅，并举办了座谈会，围绕供水安全保障、智慧水务建设、营商环境、客户服务等工作进行了深入交流。吴江华衍总工程师徐兴忠、助理总经理朱坤及相关人员陪同交流。

客户服务中心 陈璐

12月22日下午，吴江华衍集体生日会顺利举办，现场布置的温馨浪漫、精美的蛋糕和丰富的美食让人感受到浓浓的生日氛围。在活动中，寿星们欢聚一堂，欢笑尽娱，乐哉未央。在歌声中，寿星们一同许下愿望，吹灭蜡烛，开启了美好的新一岁。

客户服务中心 沈玲英

12月25日，吴江华衍汾湖供水服务部客服人员至湖城风华小区现场办理业务。该小区大部分居民年纪大，不会使用手机办理网上通水业务，吴江华衍了解这一情况后，主动将营业厅直接“搬进”小区，现场指导用户签订合同，解答关于水价、缴费等问题，并引导用户使用“吴江华衍水务”微信公众号体验便捷的供水服务。

汾湖供水服务部 屠雯雯