12月11日开始，吴江华衍平望供水服务部工作人员走进城壕里社区、学才社区等往年受寒潮影响大的区域开展防冻宣传。工作人员针对此类区域开展了地毯式检测，发现问题及时解决，并给社区人员发放了《水表防冻宣传》以及水表保温套，向居民讲解了防冻保暖知识和解冻措施，指导居民使用水表保温套。

平望供水服务部 张晓琪

12月12日，吴江华衍盛泽供水服务部组织2023年防寒保供应急演练。演练模拟吴江区出现-8℃的极端低温天气，各相关小组开展应急响应。通过演练，进一步明确了盛泽供水服务部在面临寒潮时应急响应的小组成员和工作职责。同时，本次演练各小组成员也再次熟悉了应急响应的流程，达到了演练的目的。

盛泽供水服务部 朱晓冬

12月14日开始，吴江华衍第二水厂开展冬季防寒保供各项工作。第二水厂组织人员对关键设备进行全面检查，排除安全隐患；为裸露设施设备包裹覆盖保温材料，确保水厂冬季安全生产和供水保障工作有序开展；对水质在线监测仪表进行维护校准，密切关注原水、过程水和出厂水等各环节水质变化，加强工艺管控，确保各环节水质达标。

生产运行部 李越凡

12月14日，吴江华衍桃源供水服务部的钱勇民主任带队走访各个小区、社区，检查供水设施保温情况，宣传防寒知识。工作人员检查水管、水表保温材料包裹情况，管道井的密闭性和地埋表的井盖完整性；向居民宣导，在极端严寒时水龙头应滴水成线，如家中不住人，应关闭水表阀门，排空管道中的自来水，以免造成不必要的损失。

桃源供水服务部 庄建东

12月15日，吴江华衍桃源供水服务部管网维护主管杨跃峰带队开展水表保温防冻工作。工作人员对各镇桥管上的排气阀、沿路消防栓、小区立管以及没有保温套裸露在外的供水设施等进行了“穿衣戴帽”的保温养护措施，为即将到来的寒潮做好保障。

桃源供水服务部 姚旭凤

12月19日凌晨1点，黎里镇黎民北路DN900管网停水抢修，事发突然，为保障人民群众生活用水需求，公司组织应急送水车对南湖景苑、方联幼儿园等小区和学校上门送水，以解燃眉之急。在帮助居民接水的同时，工作人员提醒用户寒潮期间注意水表水管的保温；当发现腿脚不便的老人或是提不动水的女同志时，工作人员主动帮助提水到家。

汾湖供水服务部 卓越

12月20日吴江华衍召集各家施工单位举办防寒保供专项会议，要求各施工单位做好防寒保供的准备，负责人24小时保持电话畅通。同时，根据《寒潮冻害应急预案》要求，提前与各供应商联系，通知年度承建商出具《防寒保供承诺书》，列明抢修人员联系方式，备齐抢修工具，并积极备库，备齐保温材料和抢修材料。

采购合约部 兰柯