为进一步了解吴江区企事业单位用水需求，为企事业单位提供更舒心的供水服务，促进与各企事业单位间的深入交流，近日，吴江华衍邀请桃源、七都、震泽、平望供水服务部的重点企事业单位代表共计20位进水厂参观交流。吴江华衍助理总经理朱坤以及客户服务中心、供水运维中心、相关供水服务部等部门领导出席此次活动。

交流会开始前，代表们依次参观调度中心、热线中心、第二水厂、水质检测中心及纯净水生产车间，了解吴江华衍在供水调度模式、客户服务、自来水制作流程与工艺等方面的情况。

交流会上，朱总向代表介绍了吴江华衍在供水保障、民生工程建设、客户服务等方面的重点工作。与会代表在对吴江华衍各项工作表示肯定的同时，就供水水质水压、二次供水、老旧小区改造、智能水表及中水回用等方面的问题展开讨论，同时就客户内部管网检漏、水质检测等延伸业务提出需求。吴江华衍逐一解答代表们提出的问题，并表示会跟进落实。

吴江华衍始终遵循“以客为尊”的宗旨，以更高的标准，更严的要求，创新服务举措，优化办事流程，打造良好营商环境，为广大客户“供好水、服好务”。

客户服务中心 沈玲英