11月28日,吴江华衍“2023年第二次管理人员走进热线”活动圆满结束。本次活动共有73位管理人员参与,他们走进热线中心,倾听用户呼声、了解用户疑问,发现问题、解决问题,助力公司持续优化服务质量、提升服务口碑。